Customer Service/Customer Relationships

  1. Consumer Behavior, Global Edition

    Edition 12
    Buch
    978-1-2922-6924-5
    Umfang
    512 Seiten
    Erscheint im
    Januar 2019
    Sprache
    Englisch
    ab € 70,61


  2. Remarkable Brand Experiences

    How the Best Brands Gain Advantage with Outstanding Customer Experiences

    Edition 1
    Buch
    978-1-2921-4213-5
    Umfang
    224 Seiten
    Erschienen am
    28.08.2018
    Sprache
    Englisch
    ab € 21,39


  3. Consumer Behavior

    Edition 12
    Buch
    978-0-1347-3482-8
    Umfang
    512 Seiten
    Erschienen am
    11.03.2018
    Sprache
    Englisch
    ab € 247,16


  4. Customer Relationship Management

    Edition 2
    Buch
    978-0-2737-7495-2
    Umfang
    440 Seiten
    Erschienen am
    28.01.2018
    Sprache
    Englisch
    ab € 69,54


  5. Financial Times Guide to Business Development

    How to Win Profitable Customers and Clients

    Edition 1
    Buch
    978-0-2737-5953-9
    Umfang
    192 Seiten
    Erschienen am
    28.07.2017
    Sprache
    Englisch
    ab € 29,95


  6. The Secrets of Selling

    How to win in any sales situation

    Edition 2
    Buch
    978-0-2737-4232-6
    Umfang
    264 Seiten
    Erschienen am
    28.04.2017
    Sprache
    Englisch
    ab € 25,67


  7. Brilliant Customer Service

    Edition 1
    Buch
    978-0-2737-3807-7
    Umfang
    208 Seiten
    Erschienen am
    28.04.2017
    Sprache
    Englisch
    ab € 20,32


  8. The Finishing Touch

    How to Build World-Class Customer Service

    Edition 1
    Buch
    978-0-2737-1301-2
    Umfang
    240 Seiten
    Erschienen am
    28.01.2017
    Sprache
    Englisch
    ab € 40,65


  9. The Ten Principles Behind Great Customer Experiences

    Edition 1
    Buch
    978-0-2737-7508-9
    Umfang
    240 Seiten
    Erschienen am
    28.12.2016
    Sprache
    Englisch
    ab € 36,37


  10. Inside the Mind of the Shopper

    The Science of Retailing

    Edition 2
    Buch
    978-0-1343-0892-0
    Umfang
    320 Seiten
    Erschienen am
    25.08.2016
    Sprache
    Englisch
    ab € 36,37


  11. Social Business Imperative, The

    Adapting Your Business Model to the Always-Connected Customer

    Edition 1
    Buch
    978-0-1342-6343-4
    Umfang
    256 Seiten
    Erschienen am
    13.04.2016
    Sprache
    Englisch
    ab € 22,46


  12. How to Wow

    68 Effortless Ways to Make Every Customer Experience Amazing

    Edition 1
    Buch
    978-1-2921-1689-1
    Umfang
    264 Seiten
    Erschienen am
    04.04.2016
    Sprache
    Englisch
    ab € 19,25


  13. Advocate Marketing

    Strategies for Building Buzz, Leveraging Customer Satisfaction, and Creating Relationships

    Edition 1
    Buch
    978-0-1344-9605-4
    Umfang
    224 Seiten
    Erschienen am
    09.03.2016
    Sprache
    Englisch
    ab € 36,37


  14. Konsumentenverhalten

    11., aktualisierte Auflage
    Buch
    978-3-8689-4256-9
    eBook
    978-3-8632-6719-3
    Umfang
    512 Seiten, 15,89 MB
    Erschienen am
    01.03.2016
    Sprache
    Deutsch
    ab € 59,95


  15. Partnering with the Frenemy

    A Framework for Managing Business Relationships, Minimizing Conflict, and Achieving Partnership Success

    Edition 1
    Buch
    978-0-1343-8635-5
    Umfang
    288 Seiten
    Erschienen am
    30.11.2015
    Sprache
    Englisch
    ab € 41,72


  16. Five Star Service

    How to deliver exceptional customer service

    Edition 3
    Buch
    978-1-2921-0020-3
    Umfang
    296 Seiten
    Erschienen am
    17.09.2015
    Sprache
    Englisch
    ab € 16,04


  17. Business of Choice, The

    Marketing to Consumers' Instincts

    Edition 1
    Buch
    978-0-1340-5345-5
    Umfang
    256 Seiten
    Erschienen am
    10.03.2015
    Sprache
    Englisch
    ab € 41,72


  18. Consumer Behavior, Global Edition

    Global Edition

    Edition 11
    Buch
    978-0-2737-8713-6
    eBook
    978-0-2737-8732-7
    Umfang
    496 Seiten, 126,98 MB
    Erschienen am
    04.09.2014
    Sprache
    Englisch
    ab € 58,30


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