Customer Service/Customer Relationships

  1. Inside the Mind of the Shopper
    Herb Sorensen

    Inside the Mind of the Shopper

    The Science of Retailing

    Buch: 978-0-1343-0892-0
    Umfang: 280 Seiten
    Erschienen am: 25.08.2016
    Sprache: Englisch
    ab € 37,40

  2. How to Wow
    Adrian Swinscoe

    How to Wow

    68 Effortless Ways to Make Every Customer Experience Amazing

    Buch: 978-1-2921-1689-1
    Umfang: 264 Seiten
    Erschienen am: 04.04.2016
    Sprache: Englisch
    ab € 23,49

  3. Advocate Marketing
    Barbara Thomas

    Advocate Marketing

    Strategies for Building Buzz, Leveraging Customer Satisfaction, and Creating Relationships

    Buch: 978-0-1344-9605-4
    Umfang: 224 Seiten
    Erschienen am: 09.03.2016
    Sprache: Englisch
    ab € 37,40

  4. Konsumentenverhalten
    Michael Solomon


    Buch: 978-3-8689-4256-9
    eBook: 978-3-8632-6719-3
    Umfang: 512 Seiten, 15,89 MB
    Erschienen am: 01.03.2016
    Sprache: Deutsch
    ab € 59,95

  5. Opt-Out Effect, The
    Gerald E. Smith

    Opt-Out Effect, The

    Marketing Strategies that Empower Consumers and Win Customer-Driven Brand Loyalty

    Buch: 978-0-1341-9150-8
    Umfang: 272 Seiten
    Erschienen am: 30.12.2015
    Sprache: Englisch
    ab € 41,68

  6. Partnering With The Frenemy
    Sandy Jap

    Partnering With The Frenemy

    A Framework for Managing Business Relationships, Minimizing Conflict, and Achieving Partnership Success

    Buch: 978-0-1343-8635-5
    Umfang: 288 Seiten
    Erschienen am: 30.11.2015
    Sprache: Englisch
    ab € 41,68

  7. Five Star Service
    Michael Heppell

    Five Star Service

    How to deliver exceptional customer service

    Buch: 978-1-2921-0020-3
    Umfang: 296 Seiten
    Erschienen am: 17.09.2015
    Sprache: Englisch
    ab € 20,28

  8. Business of Choice, The
    Matthew Willcox

    Business of Choice, The

    Marketing to Consumers' Instincts

    Buch: 978-0-1340-5345-5
    Umfang: 256 Seiten
    Erschienen am: 10.03.2015
    Sprache: Englisch
    ab € 43,82

  9. Definitive Guide to Social CRM, The
    Barton J. Goldenberg

    Definitive Guide to Social CRM, The

    Maximizing Customer Relationships with Social Media to Gain Market Insights, Customers, and Profits

    Buch: 978-0-1341-3390-4
    Umfang: 272 Seiten
    Erschienen am: 10.03.2015
    Sprache: Englisch
    ab € 45,96